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上一期，人民网《明察暗访》栏目关注了涂料领域所暴露出的一系列问题，“爱漆行动”一经推出后反响强烈，系列文章受到了广大消费者及业内的高度关注。在这一期中，我们将关注厨房装修那些事之“橱柜里的秘密”。
最近，人民网频繁接到网友对橱柜产品质量和服务的投诉，其中，部分不良橱柜商家以次充好、消费者花大价钱买到低质产品、遭遇态度恶劣服务、受到不公平的待遇……让消费者倍感闹心。
众所周知，在家庭装修中，其中厨房的装修工作是占据了很大的比重的，而随着老百姓生活水平的提高及房地产业和装修业的迅猛发展，整体橱柜越来越多的走入了寻常百姓家。
选购一个好的橱柜是厨房装修中最为重要的一个环节。而根据记者的调查了解，虽然目前橱柜行业品牌已经初具规模，但是由于发展时间不太长、相关标准的缺乏及消费者整体厨房知识的匮乏，整个市场鱼龙混杂。
这就导致消费者在购买橱柜的过程中可能碰到很多各式各样的潜规则。尤其，虚假宣传、价格水分多、虚夸环保、代加工、贴牌、安装连环收费、售后服务差等等乱象更是引发消费者对整体橱柜行业的不信任。
过硬的产品质量和优质服务是品牌得以安身立命和持续发展的根本保证。而由于橱柜的相对复杂的特性，更决定了它的安装和售后环节的重要性。因此，在经济条件允许的前提下，大多数消费者选购橱柜还是优先考虑知名品牌。目前，在行业内形成主流的一些品牌，如欧派、金牌、博洛尼、志邦等品牌橱柜，消费者的信任度一直较高，所占有的市场份额也最大。
然而，品牌橱柜就一定安全吗？“高价”、“大牌”、“进口”就一定能与“高品质”画上等号吗？随着一些“伪品牌”价高质劣、霸王售后等不良事件的曝光，人们不禁感叹，找一个靠谱的橱柜品牌怎么这么难？
无论是杂牌偷工减料、以次充好，还是大品牌名不副实，这其中究竟包含了怎样的行业秘密？消费者的利益如何保障？
今天，我们将关注橱柜领域所暴露出的一系列问题，敬请期待！
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