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随着月嫂市场的快速发展，雇主与月嫂之间发生消费纠纷也呈上升趋势。据厦门思明区工商局投诉台统计，今年以来，该台处理的保姆纠纷投诉有7件，同比增加了2件。
“我觉得那个月嫂安排的月子餐有问题，小孩吃了母乳老是拉肚子，月嫂却一直瞒着我们，直至小孩屁股溃烂，她才说出实情。”3月13日，张小姐气冲冲地来到中华工商所，投诉聘请月嫂的家政公司。
据了解，2月20日月嫂上门时，张小姐发现月嫂很年轻，有点担心她经验不足。但家政公司打包票说，他们派出的月嫂均是接受过专业培训的高素质“月嫂”。没想到会出现这种问题。
据家政公司郭经理介绍，经过调查，张小姐的孩子为过敏性体质，对某种尿布过敏，导致屁股起红疹。因此，引起婴儿屁股溃烂原因在于月嫂没为宝宝选择好日用品，也没有及时发现宝宝屁股出现异常。
事后，为表诚意，家政公司负责人亲自带月嫂驱车200多公里，来到张小姐的老家当面道歉，并表示为其提供14天免费服务。(记者 陈璐 通讯员 曾庆光 张爱玲)
来源：厦门商报
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