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3月19日上午，广发券商的交易系统出现故障引起众多股民的不满，有股民称因故障事件蒙受损失。事后，广发证券微博致歉股民，但对赔偿一事不置可否。据中国经济网不完全统计，广发证券系统出现故障导致股民损失的案例不止一件。在2007年，广发证券系统就出现了四次故障致使股民损失，但广发证券以非人为因素等理由，拒绝对股民损失作出赔偿。
据了解，很多网友对广发交易系统故障一事表示不满。部分网友认为，广发证券的道歉不给力。一位网友称：“道歉有用的话要警察干嘛，赔钱。”也有网友在论坛、微博等公共讨论区斥责广发证券的服务，论坛中网友抱怨：“怎么投诉？有知道程序的吗？俺要投诉！”微博里有网友称：“这样不负责的券商，怎么能保证股民的账户资金安全呢？交易故障导致错失良机，眼看着账户亏损而不能操作，可怜股民无处倾诉。趁早销户换券商。”很多网友表示，该券商服务差劲，正考虑转户。
今日，响应广大网友的要求，为维护中小投资者的利益，也为了督促广发证券进一步提高客户服务水平。中国经济网诚征网友亲身经历广发证券交易系统故障的案例。请您将个人资料、事件经过以及要求与建议告诉我们，我们将对您提供的案例进行整理。最终集纳各位网友的要求与建议，请广发证券给大家一个解决办法。
希望在大家的共同努力下，可以为广大网友挽回不必要的损失。感谢参与！
案例格式：
1、个人姓名：
2、联系电话：
4、事件经过：
5、要求与建议：
案例请发至邮箱：cj@mail.ce.cn
注：请务必填写真实姓名与联系电话，以便我们与您联系！
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