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19家财险公司共议提速理赔

发布时间:2012年03月27日 09:52 | 进入复兴论坛 | 来源：大众网-齐鲁晚报 | 手机看视频

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　　本报威海3月25日讯(记者李彦慧)22日,威海市保险行业协会组织全市财产险公司召开提升车险理赔服务质量会议,19家财险公司对车险理赔中的热点问题进行探讨。

　　记者从会议上了解到,2011年12月份,威海市私家车交强险结案率为88.12%,比全省高出5.35个百分点。为了更好地提升全市车险企业的理赔服务质量,会上,威海19家财险公司负责人共同商议如何提高理赔速度等与消费者利益密切相关的问题。威海市保险行业协会对威海19家财险公司发出倡议,号召各财产险公司完善客户回访、客户投诉管理、防灾防损等基础制度的同时,提高车险理赔服务水平。

　　作者：李彦慧

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