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机关效能好不好 服务对象当“考官”

发布时间:2012年03月27日 00:17 | 进入复兴论坛 | 来源:南昌新闻网-南昌日报 | 手机看视频


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  本报讯 (洪效轩 记者 葛静)政府部门工作干得好不好,市民、企业等政府服务对象当“考官”。目前,全市“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动进入自查自纠阶段。3月至5月期间,我市要求各部门、单位要广泛征求群众、基层和企业特别是工作对象、服务对象的意见和建议,及时查找问题并予以解决。

  服务好不好,服务对象说了算。我市要求,4月15日前,各部门、各单位要通过召开座谈会、发放问卷调查表、走访服务对象等方式,广泛征求群众、基层和企业特别是工作对象、服务对象对本部门、本单位及工作人员作风、效能建设方面的意见和建议。

  问卷调查方面,各部门、各单位按照服务对象少于100人的全部发放,服务对象100人至300人的按50%比例发放,服务对象300人至1000人按30%比例发放,服务对象1000人至10000人按10%比例发放,服务对象大于10000人按2%比例发放的原则,向服务对象发放问卷调查表。

  问卷的内容,是了解工作对象、服务对象对本部门、本单位及工作人员作风、效能建设方面的满意程度,并征求相关意见和建议。同时,在本部门、本单位门户网站上开展网上问卷调查。

  此外,要通过召开专题民主生活会、党员大会、典型案例剖析等形式,组织干部互相评议,深入查找问题,把问题找准、议透。单位查摆出来的问题要采取适当形式予以公示,接受群众监督。对查找问题不认真的个人和单位,要责令限期“补课”,并给予通报批评。5月28日前要进行自我整改。我市要求,各部门、各单位及工作人员,结合各自职能,针对自查自纠中发现的问题,研究制定整改方案,明确责任部门、责任人,整改时限和要求。

  各部门、各单位及工作人员作出的承诺,形成《作风效能建设目标承诺书》。《承诺书》要按照便于操作和监督的原则,根据单位、个人的工作职能,结合全市集中整治活动实施方案中确定的工作重点,对单位、个人提高作风效能、优化经济发展环境提出具体举措,明确工作目标,对行政审批(审核)或群众关注的热点问题,要在承诺中明确具体办结时限或标准。

  同时,通过网站、新闻媒体将本单位整改方案、整改工作推进表和单位《承诺书》向社会公示,接受服务对象和群众的监督。

  据了解,我市将搭建全市行政权力运行及网上监察平台,让行政权力阳光运行;搭建网上行政处罚及执法监察平台,所有行政处罚事项、处罚的法律依据、处罚标准、处罚结果以及执法人员的资格等信息均通过网上行政处罚及执法监察系统公开,接受群众监督;搭建涉企检查备案平台,所有涉企检查活动均须在涉企检查备案系统办理备案手续;搭建电子公文传输平台,实现网上办文、办公,提高行政效率。

  同时,我市将建立《涉企检查备案制度》,执法部门涉企稽查、申报、检验等一系列可能影响企业合法生产经营的活动,都需要进行备案、存档,由主管单位负责人批准同意。

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