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3月20日晚，浙江杭州萧山区新世纪音乐学校内有母女两人被困电梯近1个小时，小孩有强烈不适，向消防报警。
接警后，萧山消防中队立即出动一辆抢险救援车赶赴现场。消防员到现场后，只见一名电梯工人正在尝试开门，似乎已经开了好久仍无果。消防救援人员通过撬棍和液压扩张器顺利打开电梯门，将被困人员救出，用时不过几分钟。
这次险情中，所幸母女平安，但是小女孩因受到惊吓，一言不发。
为什么被困了一小时才报警向消防求助?消防人员从派出所民警口中得知，原来校方早已叫了电梯公司的技术人员前来维修，只是一直无法打开电梯门，才求助消防。
记者了解到，在电梯钥匙无法打开电梯门后，消防人员一般采用扩张手段，强行打开电梯门。这一做法会对电梯造成一定的破坏。而且据了解，一般被破坏的电梯门修理费不菲，需要近万元。
怕造成经济损失，宁愿让被困人员多呆一会，也不愿意叫消防救援，此类事件在杭州并不少见。
记者从杭州市消防支队了解到，今年3月3日，萧山区有7人被困在普乐迪ktv的电梯中。消防人员到场后，却被店里的老板和保安们拦在门外，声称已联系电梯公司，不需要消防救援。
即使救援人员声称有人报警，这家KTV的人员依旧态度强硬，不允许消防进店救援。原来，在2011年12月8日凌晨，同是在这部电梯中发生过电梯被困事件。当时消防到场后，利用电梯钥匙开门不成功后利用了扩张器救出了被困人员。人虽是救出了，但电梯门坏了，维修费用昂贵，这让ktv吸取了“教训”，严禁消防队开电梯。
更让消防啼笑皆非的是，2011年7月17日，一服装厂的送水工被困电梯，在被消防救出后，送水工却遭到厂里老板的训斥：“叫什么消防队，门都被弄坏了……”
为保全电梯门阻止消防开电梯的事件其实在全国各地屡屡发生。2011年12月7日，辽宁沈阳财富大厦8人被困电梯中，物业阻挠不许消防开电梯。
2011年的6月29日，福建泉州3名工人被困裕鑫电子厂的货梯，老板竟让3人在货梯中先睡一觉，呆到第二天10点等电梯维修工来，坚决不让消防撬电梯。
2006年12月27日，福建福州12名乘客被困武夷中心大楼，物业坐等电梯维修工45分钟，坚决不许消防开电梯。
……
据消防部门的人员介绍，消防在打开电梯门的过程中合理的损坏是允许的，在长时间无法开启电梯门的时候，是完全有理由进行破拆，保安、物业、老板的这些阻碍消防救援的做法都是不对的。（江耘 叶家豪 林崎）
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