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本报讯（记者杨莉 通讯员杜钺）在银行ATM机上取款，一直是钞票出来后，再退银行卡，导致不少市民取了钱忘记拿卡。日前，光大银行（601818）率先调整ATM机系统程序，改为先出卡后取钞票。基本杜绝客户将银行卡遗忘在银行的现象。
前日，记者在位于汉口的光大银行武汉分行
营业部内用银行卡取款，赫然发现取款过程中，ATM机屏幕中央都有醒目的文字提示，操作完通常的取款程序后，ATM机发出语音提示“卡已退出，请先取卡，再为您出钞”。
记者发现，ATM自助设备取款流程变更为“先出卡后出钞”后，客户一定要先拿到银行卡才能取钱，相比ATM传统的操作流程，升级后的ATM，其操作流程更为合理，便捷，更为重要的是它能够有效避免“取钱忘卡”的发生，从而提高资金的安全性。”
据该行电子银行部蒋文经理解释，全国范围内，每天都有大量的客户取款之后忘了取卡，卡片被吞在ATM机设备里，带来不便的同时还增加资金风险。甚至有不良分子盯上在ATM机前操作的取款人，谎称客户的银行卡掉在地上了，而将另一张废卡替换掉客户的银行卡。新版ATM机改变取款流程后，先将银行卡退出来，而客户是来取钱的，肯定要拿到钱才会离开，就有效减少了吞卡量。自光大银行武汉分行推出ATM机先出钞再出卡业务以来，该行再未出现客户将银行卡遗忘在ATM机内的事。
先出卡后出钱，方便了“马虎市民”。
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