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本报讯首席记者余桂华报道:“原本卡内有1500元的余额,经柜台工作人员一刷后发现卡内竟只剩下45元。”近日,消费者宋先生向本报投诉位于南昌市二七南路上的阿咪果KTV。
据宋先生介绍,去年年底,他在南昌市二七南路上的阿咪果KTV办理了一张至尊会员卡,并充值3000元。3月10日,宋先生一行十余人来到阿咪果KTV消费。“原本卡内还有1500元现金,可结账时KTV收银员却告知卡内余额只有45元。”这让宋先生感到很不解。
3月21日,记者随同宋先生来到阿咪果KTV。值班经理余经理调出了宋先生的消费账单,上面显示:2月24日,宋先生开了一个豪华包厢,总共消费796元,余额为45元,还附带了宋先生的签名。
宋先生表示,这并非他本人签名。余经理则认为,这可能是宋先生朋友代签的。但余经理也坦言,不排除收银系统出了故障。
经记者协调,阿咪果KTV对宋先生3月10日的消费免单,并承诺在宋先生的卡内充值1500元。对这一处理结果,宋先生表示满意。