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近日，位于三里屯路的中国银行北京分行中小企业贷款中心内，北京东方天翼运输有限公司总裁朱明奇、财务部经理陈慧芳送来了“优质服务、银企共赢”的锦旗。北京东方天翼运输有限公司是一家2009年才成立的小型物流企业，主要为世界500强等大型公司提供物流配送服务，公司年前向中国银行北京分行申请了一批400万的融资贷款，在不到4天的时间里就拿到了贷款，快速便捷的服务让朱先生和陈女士非常感动，特意送来锦旗表达谢意。
其实，像这样的情景在中国银行中小企业贷款已经不是第一次上演，会议室墙壁上来自北京银监局、中关村管委会、市科委、经信委及各级企业大大小小的奖牌锦旗错落交织。中行员工始终以饱满的热情，进取的精神，完善金融产品、树立服务品牌，服务于首都经济的发展，破解了一个又一个中小企业的融资难题。
据了解，中小企业在融资方面普遍存在“短、频、急”的特点，为了满足客户需求，中国银行北京分行在控制风险的前提下，创新服务模式打造“信贷工厂”，根据标准化的授信流程对贷款业务进行操作处理，整个贷款作业过程好比工厂的“标准化流水线”从前期接触客户开始，到授信的审批，贷款的发放，以及贷款的回收等工作，均采取流水线式的标准化作业，实现所有贷款环节在中小企业贷款中心内即可完成，大大提高了工作效率，为中小企业带来福音。
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