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本报讯 近期，江苏保监局深入农村基层网点进行驻点调研，了解到基层寿险机构急盼解决的四个问题。
一盼行业形象提升。近年来，新闻媒体的负面炒作和行业中的个别不当行为导致社会公众对寿险业产生误解。寿险业形象不佳不仅影响业务发展，还导致从业人员信心不足。在部分基层机构不仅营销员增员难，连内勤员工也存在招募难的问题。
二盼法律法规等方面的培训。目前保险公司基层机构的培训主要来自公司内部培训，以产品和销售技巧为主，法律法规、金融知识等方面涉及较少。一方面导致保险从业人员在与客户尤其是高端客户打交道时，缺乏专业性；另一方面还削弱了基层保险机构对法律法规的执行力。
三盼行业交流。基层机构希望加强行业内部合作，建立并严格执行代理人“黑名单”制度，加强行业诚信建设，防范保险欺诈。同时，希望加强与医疗机构、其他金融机构共享信息，以形成行业发展的良好环境。
四盼行业规范。一是规范农村保险市场。目前，部分保险公司在农村地区设立基层机构，但是发展良莠不齐，有些机构发展良好，有些机构名存实亡。二是切实推动行业内部人员有序流动。随着这几年新的保险市场主体不断进入市场，行业内人员流动加剧，甚至出现了一批频繁跳槽的“保险蟑螂”，这些人片面追求利益，往往在短期内带领整个销售团队跳槽，极大地影响了公司经营的稳定性，也给行业形象造成了负面影响，希望监管部门能够研究出台人员有序流动的制度，严格落实代理人“黑名单”制度，约束行业内部挖墙脚行为。
为切实解决寿险公司基层机构规范发展问题，江苏保监局已着手从行政许可手段调控市场准入节奏，明确行业标准来提升行业形象，组织讲师团巡回宣讲法律法规等知识。
（苏保监）
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