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本报讯 近日，广东省汕头市“金融业保护金融消费者权益公益宣传活动”在汕头市人民广场举行。汕头市保险行业协会会长、人保财险汕头市分公司总经理苏大存代表汕头保险机构现场签订了《汕头市金融业保护金融消费者权益公约》，对保护消费者权益做出庄重承诺。
据悉，《汕头市金融业保护金融消费者公约》有25条，主要内容包括：承诺诚实宣传，依法向消费者提供真实、准确、充分和可为消费者理解的相关信息；承诺对消费者信息进行严格的保密管理；承诺保证营业网点适当、合理地安排营业窗口和工作人员，提高工作效率；承诺制定和完善消费者投诉制度，公示消费者投诉的具体途径和方法等等。
图为人保财险汕头市分公司客服工作人员在活动现场为群众讲解保险消费者维权知识。
王琪/摄影报道
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