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本报讯 (周小丽) 14日中午12点30分,吃完午饭,彭增明按时来到窗口上班,仅当日中午就受理企业注册登记咨询5人次,办结个体工商户业务3起。这是武夷山市景区工商所在全省率先推出延时服务举措的第一天。
“我们这些商户中午才有空,刚好景区工商所推出这种服务,牺牲休息时间,轮流执勤为我们服务。”在当天办理现场,一位在度假区经营了3年茶叶包装店的老板说。
景区工商所辖区978平方公里,有各类企业1630户,个体工商户2566户,以及度假区里不断流动的旅游者。多年来,该所实行“24小时全天候”消费维权,按照旅游淡旺季安排监管巡查和维权工作。长此以往,工商人员发现,一般商户晚上经营到十一二点,第二天上午很迟开门迎客,中午才有空闲。而且,每天中午或夜间都会有两三例上门求服务的需求。因此,该所决定推出延时服务,工作时间为每日8时至17时30分(夏季延至18时),中午不休息。在延时服务时段,全所人员进行分组值班或备勤,一日二班,每班2人,一班值守服务大厅提供午间延长服务,一班夜间备勤负责处理夜间维权事宜。