央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

水壶送去维修,丢了该不该赔

发布时间:2012年03月22日 05:52 | 进入复兴论坛 | 来源:燕赵晚报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

更多 今日话题

更多 24小时排行榜

  高女士来电:

  我在藁城一家超市买的电水壶出现了问题,当时没过保修期,我送到售后维修,后来被告知壶丢了,送壶维修时没有开票。我希望他们免费给一个同款的新壶,但对方不肯。

  本报记者苗静调查:

  19日下午,记者联系到这家超市办公室,相关工作人员表示会调查解决。对此,河北明杰律师事务所主任王惠民律师认为,消费者把电热水壶送去维修,商家就应承担妥善保管的责任。留下水壶维修时,应签订一个书面维修协议。现在,由于商家工作疏忽,弄丢了水壶,而当初又没有签订书面协议,因此商家应承担“举证不能”责任,赔偿给消费者一个同质同价的新壶,不应再让消费者出钱。

热词:

  • 维修
  • 藁城
  • 电水壶
  • 保修期
  • 高女士
  • 电热水壶
  • 律师事务所
  • 赔偿
  • 消费者
  • 商家