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本报3月19日热线消息(记者 赵松刚)19日,市民曲先生反映,他交了6300元学费聘请了一健身教练,但该教练仅上两节课后就不见了,健身俱乐部答应市民退款,但要分期退,而且只能退还5000元。曲先生说,这相当于花了1300元上了两节课。
曲先生家住昌邑市区。19日,曲先生告诉记者,他2011年12月份在当地一家健身俱乐部交了6300元学费,请私人教练进行健身。曲先生说,一共35节课,平均一节课约在180元左右。开始一切都很顺利,曲先生对俱乐部的这名私人教练也很满意。
可是,让曲先生没有想到的是,这名教练只给他上了两节课后,便离开了这家健身俱乐部。健身俱乐部则解释,总部进行人事调度,他们也没有办法,并愿意给曲先生介绍另外一位教练。可是,曲先生表示不能接受,因为他感觉其他的教练水平比不上原来的好。
曲先生提出退款要求,健身俱乐部也答应了曲先生的要求。可是,却迟迟没有给他退钱。等不及的曲先生随后找到工商部门。经过协调后,3月中旬健身俱乐部最终答应在4月底前,分期将钱返还给曲先生。
按照每节课180元的费用,曲先生应该拿回5940元钱。可是,健身俱乐部却称扣除一些其他相关费用,只能退给曲先生5000元钱。曲先生说,他已经不愿意为了这个事再和俱乐部“讨价还价”,只好接受了这个结果,他希望俱乐部能履行诺言,在4月底前将5000元费用返还给他。
记者从工商部门得知,类似曲先生这样,遇到消费纠纷最后委曲求全的做法并不可取。应该要求店方提出具体的赔偿要求,在达成协议时,列清楚双方责任,最终赢得恰当的赔偿金额。
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