　　3月15日,由市工商局主办,清远移动协办的“2012年3.15国际消费者权益日消费与安全”主题活动在城市广场隆重举行。活动现场人山人海,市工商局、物价局、教育局等单位及各大知名企业聚集在此接受广大市民的咨询,积极营造安全、健康、和谐的消费环境。

　　清远移动作为协办单位和诚信企业代表出席了本次活动。据了解,清远移动一直致力于“客户为根、服务为本”的理念,积极拓宽服务渠道、创新服务模式、提升服务水平。从2007年开始,清远移动连续6年开展了“满意100”主题活动,从诚信服务、金牌服务、便捷服务、亚运服务、优势服务再到今年的“优服务、更精彩”,“引领行业风尚,走在服务前端”,得到了广大客户和社会各界的认可。近日,清远移动继续推出“优服务更精彩”五大承诺十项服务举措,旨在让广大市民真正享受到更优质的网络服务、更优惠的资费服务、更精彩的互联服务、更轻松的便民服务、更放心的安全服务,体现了三大亮点:一是精益求精、助增“幸福指数”。在网络建设方面,全年计划投资3亿元开展网络建设,提高通信网络质量,为广大市民提供更畅快、更稳定的通信网络服务。在资费方面,继2011年国际漫游资费最高下调80%之后,继续推出“国际漫游数据流量日套餐”等新资费举措,让市民享受实实在在的优惠。二是与时俱进、开启“移动互联生活”。清远移动不断优化无线城市门户、深化MM、飞信、飞聊、微博等特色互联网业务的创新,让客户体验到更加丰富多彩的信息世界；进一步提升电子渠道的服务能力,让市民足不出户就能办理业务。三是践行责任,打造“绿色网络”。面对手机病毒、不良垃圾短信的蔓延,建立健全垃圾短彩信拦截机制、不良页面监管机制,免费为客户提供手机杀毒软件,联合社会力量为客户筑起一道手机信息安全的保护墙。

　　今年是清远市“加快转型升级、建设幸福清远”的关键一年。在市委、市政府“桥头堡”战略指示下,清远移动将立足本行业,以服务为引擎、以信息化为推手,以打造一流服务窗口为目标,积极服务客户、回馈社会。