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昨日，在南屏步行街，工商工作人员现场传授识假绝招，教市民练就“慧眼”。“你看，这瓶水看起来没什么问题，但是你仔细看外包装，上面的字是不是特别不清楚？出现这种现象一般就是产品有猫腻了。”工商工作人员正在拿着一瓶“山寨”饮料告诉一位带着孙子的老大爷。
上午9点，在全市各级工商系统的主会场，都已摆满服务台，设置了假冒伪劣商品展示台、咨询投诉举报台、发放3 15维权手册，为市民现场提供咨询、鉴别、展示等服务，并解释百姓消费投诉中的“误区”。同时，昆明市工商系统在全市各地同步开展“深入推进创先争优，志愿服务人民群众”活动。
“国窖1573”、“郎酒”、“舒肤佳”、“飘柔”、“红牛”、“雪碧”，在摆满了被查获的假冒产品曝光台前。工商的工作人员提醒大家，茅台酒有自己的打假部门，但是打假热线主要接受的是群体或组织的投诉，如果个人遇到问题最好还是到工商部门或者专卖店进行投诉。
由于现在造假水平越来越高，让广大消费者无所适从，在场的工作人员还为消费者介绍了一些简单的识假方法。比如，购买电子产品时，看标签是否标明名称、厂名、厂址，如在国外的商品必须有进口标志，如果所有信息都是外文的，也得贴有中文提示。识别化妆用品时，可以看外包装的颜色和字体是否协调，包装是否完好。
除此之外，咨询投诉服务点的工作人员也忙得不亦乐乎，投诉咨询的人一个接一个，工作人员始终面带微笑，耐心解答，认真记录。据了解，在昨日接到的投诉中，产品的质量问题仍然是被投诉的热点，比如：食品在保质期内出现质量问题，在买来的袋装食品里吃出纸巾、浴具漏水、冰箱制冷出问题、腌制食品有异味等。
很早以前，昆明市消协已提出了“天天3 15”的说法，积极为群众维权。去年，全市共受理消费者咨询47233件，受理、处理申（投）诉、举报5128件，为消费者挽回经济损失1986.53万元。
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假烟包装不规则
本报讯 记者刘晓报道 昨日，阳宗镇开展3 15国际消费者权益日宣传活动，市民们在现场向工商、质监、烟草等部门的工作人员学习了辨别真伪卷烟的方法。
在假冒商品曝光区，工作人员细致讲解真假香烟的辨别：“真烟包装方正、平整，搭口整齐、清晰、光滑。假烟小盒、条盒包装不规则，搭口粗糙、暗淡。”
市民马焰发说：“虽说自己是老烟民了，但对于如何辨别真假香烟还真是摸不着门道，听了烟草专卖局工作人员的讲解后，心里有了底。希望相关部门多举办这样的活动，让消费者增加日常生活常识，辨别假冒伪劣商品，避免购物时上当受骗。”
除了向市民教授真伪卷烟的辨别方法外，工作人员还为市民发放宣传资料，并对消费者的投诉进行详细解答。昆明市工商局阳宗海分局办公室主任张煜文介绍，正值春耕期间，从2月份开始，一直对农资经营户开展拉网式清理检查，让农户能够买到合格的种子、农药和化肥，确保生产顺利进行。
记者郭曼（昆明日报）
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