　　3月15日9时20分，位于秦皇岛市海港区金原商厦的主会场和四县分会场同时开展声势浩大的“惠民、助企、兴冀”3.15宣传日活动，拉开冀北电力秦皇岛电力公司宣传“冀北电力”、“深化创先争优活动、实施95598光明服务工程”的帷幕。

　　在活动现场，冀北电力秦皇岛电力公司发布10项居民用电服务质量提升举措，宣读优质服务倡议书和精准计量承诺书，启动95598光明服务主题微博，100余人身着标志服和“红马甲”整齐亮相，面带微笑开展现场宣传、咨询与展示活动，彰显了电网企业优秀的服务文化和电力职工热忱服务的良好风貌，受到过往群众广泛好评。

　　此次现场宣传活动是冀北电力秦皇岛电力公司3﹒15宣传日的重头戏。此外，该公司还创新开展了政府推介、新浪主题微博、计量中心和95598呼叫中心开放日、短信送服务、服务小分队“五进入”现场宣传、助企兴农等特色活动，全方位烘托宣传日活动主题。

　　其中，政府推介活动由冀北电力秦皇岛公司领导向政府主管领导汇报活动内涵和意义，推介95598光明服务工程和居民用电服务质量提升专项行动主要举措，征求政府领导意见和建议。活动现场开通的新浪主题微博，主要发布冀北电力有限公司服务新理念、新举措，对宣传日活动进行实时报道。短信送服务活动则借助短信平台，向广大电力客户宣传冀北电力有限公司服务新理念、新举措，拓展冀北电力有限公司服务品牌影响力。“开放日”活动由电能计量中心和95598呼叫中心分别负责。电能计量中心开放日围绕智能电表的检定、功能演示展开，邀请新闻媒体、社会监督员、群众代表走入电能计量中心，实地观摩智能电表检定过程和功能演示，感受智能电表精准计量、信息采集系统工作流程等。95598开放日邀请新闻媒体、社会监督员、群众代表参观95598呼叫中心，实地感受95598服务工作。服务小分队“五进入”现场宣传活动以宣传95598光明服务活动主旨、内涵、理念，展现冀北电力有限公司服务品牌形象为主，让客户深切感受到新冀北、新电力、新服务。助企特色活动主要向重要客户推介新冀北、新电力、新服务亮点；弘扬“惠民、助企、兴冀”理念；推介秦皇岛电力公司95598光明服务工程重要举措和服务内容；做好重要客户用电需求调研。兴农特色活动借助不同活动形式深入农村，广泛征询农民供电服务需求及供电服务意见和建议；利用农村广播宣传“惠民、助企、兴冀”理念及本次活动意义，体现新冀北、新电力、新服务；宣传国家电网公司“三新”战略，服务“三农”建设；宣讲农村安全用电常识；将电力宣传漫画、知识、海报张贴社区、村庄、学校宣传栏；做好农村客户用电需求调研。

　　此次“惠民、助企、兴冀”3﹒15大规模宣传活动旨在贯彻落实国网公司“深化创先争优活动，实施95598光明服务工程”推进会议精神，宣传冀北电力有限公司服务新理念，塑造服务新形象，向社会全面推介刚刚成立的冀北电力有限公司优质服务举措，打造冀北服务品牌，展现责任央企、诚信央企形象。（李红梅）

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