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陈绍玮行政总经理现兼任天津市连锁经营协会秘书长，对于她而言，除了经营好企业，还肩负着更多的社会责任。如何和各大超市一道，更好地规范行规、更好地服务百姓，提升行业整体形象的问题迫在眉睫。她认为超市行业无论从硬件到软件，从经营到管理都应倡议和履行“365天，天天都是‘3 15。
软硬件全方位
确保安全舒适
陈总介绍，人人乐的服务宗旨概括起来“整洁的环境 优质的商品 实惠的价格 快捷的服务”。对超市的经营而言，消费安全则是多角度、宽范畴的。商品安全、设备设施配套安全、公共环境安全以及顾客搭乘购物车安全、顾客财产安全等等。如关乎民生的生猪肉的销售安全，政府对此有明确要求，超市从进货渠道履行严格把关，销售时也有明确的检疫证明公示等等，消费者可以看着明白，买得放心。
迎“3 15”防微杜渐
三项三轮重点检查
“3 15”前夕，人人乐集团全年度日常管理的质量监察制度和计划，依照时间节点推进落实，从2月初到3月8日又侧重对超市操作人员健康状况、前台食品销售管理、后台操作卫生管理等三项进行三轮重点检查。全面保证消费者购物安全。
倡导人性化服务
响应绿色消费
据了解，自2012年开业的人人乐迁安店，已设置母婴室和休息座椅，更体现出人性化；同时采用冷藏冷冻立柜陈列低温商品，美观方便、节能环保。今年“3 15”人人乐响应市消协提出的“绿色消费”倡导，为消费者提供更优质的服务体验。
目前，人人乐共在天津包括周边开设13家店，2012年，人人乐将秉承“员工为本 顾客至上 追求卓越”核心价值观，按照集团“减速、调整、巩固、提高”的八字方针，服务消费者，继续前行。
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