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楚天都市报讯 记者简俊晖 通讯员:陈涛 陈久志
昨日正值3·15之际,响应“消费与安全”的主题号召,江汉区消费者协会指导服务单位苏宁电器联合主办开展家电大安检,3·15及3·16两天在中山公园店门前广场提供消费者维权咨询,烟灶、空调等产品的检测以及保养维护服务。
苏宁两大受理渠道 优先三类家电排险
市民参与活动的方式有两种:可拨打服务提供单位苏宁电器热线:4008-365-365(每天上午9:00—下午18:00),也可以到苏宁市内任意连锁店现场客服处报名。需要提醒消费者,所有上门工作人员均持证登门,涉及收费项目均可拨打服务单位苏宁电器电话查询,谨防“李鬼”冒充欺诈。
家电维修明码实价 专业服务不打折
家电售后服务一直是许多消费者头疼的问题。为了改变这种现状,江汉区消费者协会与苏宁电器推出“行业示范指导价”。通过消费者协会平台,为广大消费者建立行业的示范指导价,让消费者维权有据可依,打击抵制“黑网点”,提升行业整体服务水准。
消协人员现场办公服务市民不含糊
昨日,江汉区消协工作人员亲临苏宁中山公园Expo超级旗舰店和消费者互动,为广大消费者提供咨询或建议。