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本报讯 （记者李春先 通讯员熊丽芳）阳春三月，气温回暖，春季家装旺季到来。苏宁电器利用全国1700家连锁门店资源，并结合全国统一客服热线回访及外部调研公司参与，开展了一场家电家装消费心理调研，全方位解析2012年家电家装消费趋势。
围绕本次家装调研结果，苏宁电器顺势推出“3月家装，一省到底”的家电整体解决方案。以套餐、样机清仓、银行分期、积分翻倍等有力度的活动开启促销，从3月12日起，针对新居新婚用户，苏宁电器推出家电整体解决方案2.0升级活动，家电购买前苏宁专业人员免费预约上门设计服务。
同时，苏宁在坚持推广售后服务延长保修的同时，还专门推出了1家多件1站送达、1次购买分批送装、60天超长免费托管等送装服务。
苏宁电器调研数据显示，53%的消费者更希望得到专业机构的咨询及帮助，借助专业机构的力量完成购买前的家电整体规划。48%的消费者购买家电时优先考虑品牌的知名度， 家喻户晓的一线家电品牌更容易成为消费者争相选购的首选。另外，苏宁电器调研数据显示， 2万~5万元的预算是消费者普遍能够接受的家电购置预期，占比达到51%。
作者：李春先 熊丽芳
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