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□梁敏
天外村附近有“黑车”骗游客,说是送到中天门,实际只送到罗汉崖售票处,短短3公里却每人收费20元。12日,泰安市旅游局集中查处“黑导”问题,在景区、景点附近发现几个“黑导”,有的没有导游证,还有的持假证。(齐鲁晚报3月12日C05版、14日B05版报道)
“黑车”“黑导”不是什么新话题,一直是各个景区难以根治的顽疾。当他们数着钞票,喜滋滋地寻觅下一个受害者时,从未想过他们弄脏了泰山形象,丢了泰安人的脸。而外地游客因行程紧张或不熟悉情况,被骗后想讨个说法很难。明明知道权益受到侵害,也常常自认倒霉,不了了之,也在一定程度助长“黑车”“黑导”的不法行为。
要根除这些违法行为,执法部门要杜绝“民不告官不究”“不属于我们辖区”等惰性思想,多组织联合执法行动,扩大执法范围,加强执法力度。建立并大力宣传有奖举报制度,对发现“黑车”“黑导”的市民和游客予以物质奖励,执法人员接到举报后要迅速出击取证。抓住“黑车”“黑导”要处以重罚,除了罚款,严重的还要拘留甚至清算累积金额以诈骗罪提起公诉。而且要建立黑名单,下发给景区执法人员和交警,建立长效监督机制。
有了这样一系列监管机制,“黑导”“黑车”自然就没有了,泰山的旅游环境会更加和谐、文明。
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