央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

315是大品牌的“劫日”小企业的“吉日”

发布时间:2012年03月17日 17:45 | 进入复兴论坛 | 来源:南方都市报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

更多 今日话题

更多 24小时排行榜

  能力越大,责任越大,权力越大,风险也越大。这个法则不仅适合于人情世俗,适合于官场百态,也适合于315。

  315基本是大企业大品牌的“劫日”。任何企业苦心经营的口碑和业绩可能在这个敏感期功亏一篑,哪怕只是一个小纰漏。

  去年的今天,国美因有个别门店在以旧换新过程中作假被曝光,一时间臭名昭著,拖累了整个品牌。今年被各大媒体反复追问的“苏泊尔质量门”事件,至今还余音缭绕。最近备受关注的万科使用甲醛超标木地板的“毒地板事件”,也足够让人竖起神经。

  倒霉的还有京东。这家打着正品天堂旗号的B2C巨头,本周因为销售的奢侈品被指“货源来路不明”,扰乱了品牌方的价格体系,而迎来了厂家的讨伐声。

  相比之下,中小企业、名不见经传的品牌则基本可以无视这个节日。最近小家电产品检测被曝出四成不合格。但关心者寡,也记不住到底有哪些牌子,因为这个领域的企业都不太招眼。与此同时,关于淀粉牛肉、毒牛奶、地沟油、假羊肉卷的阴影虽然笼罩在人们的心头,但由于无法直指矛头,靶子不够大,反而没有激起太大的情绪涟漪。

  可以设想 ,如果地板门事件的主角不是万科 ,基本炒作不起来 。又有多少人知道,地板门事件的背后,是一家名为安信地板的公司甲醛超标,连累了万科20个楼盘?如果不是苏泊尔的重金属含量出了问题,估计也没那么快风生水起。

  315前夕,广东省消委会公布了消费维权十大案例,其中TCL被点名批评,报告中指出TCL的LED电视售后服务缺位,在更换机型后出现货不对板等问题。消委会最后点评称,企业应该一诺千金,对承诺一定要履行,不能因成本等因素而罔顾消费者的权利,随意终止对消费者的服务。

  这些话,基本是说给大公司听的。小企业可以置若罔闻,因为315从来就不是他们的雷区。相反,是机遇所在。只要大牌子出了问题,不仅全民焦点所向,而且会腾挪出一点生存空间给他们,这大概是市场江湖的平衡法则。

热词:

  • 吉日
  • 万科
  • 大品牌
  • 劫日
  • 地沟油
  • 安信地板
  • TCL
  • 羊肉卷
  • 板门
  • 大企业