| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
2000名苏宁蓝领进社区、超低折扣任你选、超远程配送更快捷……记者近日从湖南苏宁电器管理中心获悉,值“3 15”消费者权益日到来之际,湖南苏宁电器举全省之力,集结价值3000万元让利资源展开促销,全省12城46店同步启动,5000名服务大军整装待发,5大举措打造属于消费者自己的消费狂欢日。
举措一:3000万元消费券免费发
湖南苏宁电器负责人夏卫华表示,苏宁电器联合国内外600多个主流家电品牌,全面下调家电价格,预计家电产品的最高降价幅度达40%。在下调产品价格的同时,苏宁电器也将全城发放面值3000万元的消费券。今日,消费者可至苏宁电器省内任一门店申领一套面值600元的苏宁电器特惠消费券。
举措二:2万张服务卡免费送
空调过滤网蒙上厚厚的灰尘,热水器是否安全……“这些事关老百姓利益的电器消费问题,苏宁电器已经想出了解决之道。”夏卫华透露,从今天起至3月31日,苏宁电器新老顾客只要拨打电话82827400预约登记,或者直接至苏宁电器各门店总服务台,即可获赠价值100元的免费服务卡一张,内含空调、热水器、洗衣机、彩电免费清洗券,所有项目全部免人工服务费。
举措三:2000名 “社区服务主任”进社区
为将社区家电服务做到更精更细,苏宁电器全省46家门店组织近2000名“社区服务主任”主动走进社区,宣传并受理家电维修、免费上门安装、清洗及保养业务;及时排查老旧家电所存在的安全隐患,确保消费者人身财产安全;店面VIP销售专家免费上门设计;实行店长专线,实行销售、售后一条龙服务。只要消费者有这样的需求,拨打电话82827400,苏宁电器即可派人上门服务。
举措四:现场咨询前100位有好礼
苏宁电器一直从售前、售中、售后全流程为消费者营造一个安全、诚信的消费和服务环境。今日10:00-18:00,苏宁电器五一店、东塘店、万家丽路店、麓山店将联合消保委、知名品牌工厂及苏宁售后人员现场回答消费者咨询,内容主要为:电器的安全使用操作、小型故障处理、家电保养咨询、苏宁电器阳光服务咨询、消费者权利与义务咨询、国家“三包”政策咨询等,前100位来咨询的消费者可获赠一份精美礼品。
举措五:超低折扣任你选
3月15日-18日,消费者到苏宁电器各门店购买厨卫、生活电器指定型号产品,乐享5-10倍积分;购买各品类商品均可享受大力度的工厂折扣,彩电、冰洗、厨卫产品8折起,空调、生活电器8.5折起,3C电器8折起。
“像苏宁电器出手如此大手笔的主题服务行动,可以说在湖南家电行业前所未见,苏宁电器将创‘3 15’湖南家电服务之巅。”夏卫华说,“服务是苏宁电器唯一的产品,售后服务是苏宁电器的强势产品,正是因为有过硬的服务,苏宁电器才赢得了消费者的信赖,得以从激烈的市场竞争中脱颖而出。”