现场咨询台处人潮涌动，前来咨询的群众络绎不绝记者张军/摄

工商执法人员为前来咨询的消费者讲解如何识假辨假记者张军/摄

　　红网龙山站3月15日讯(分站记者张军通讯员杨雪晴)3月14日，龙山县城街心花园处人潮涌动，处处可见悬挂着宣传标语的条幅，以及正在为群众分发“3.15”宣传资料的工商执法人员。“这个方便面包装上没有保质期，是假货”，在龙山工商局举行的3.15国际消费者权益保护日现场咨询台前，一老伯仔细辨别着手中的样品，最后肯定地作出判断。当天，龙山县工商局、县消费者权益保护委员会围绕 “消费与安全”年主题在此组织开展了系列消费维权宣教活动，倡导消费者科学、合理、文明消费，合法维权，受到了广大消费者的热烈欢迎和社会各界的好评，在真假实物对比环节，围观群众纷纷现学现用，争先识辨假冒伪劣食品。

　　活动现场，假冒伪劣商品展示台前挤满了群众，围绕假烟假酒如何识别、有什么技巧、该在什么地方购买等问题，该县工商执法人员详细为前来咨询的群众一一讲解。活动当天，龙山县工商局执法人员通过展板、宣传单、实物现场辨别、咨询台等多种形式向群众当场讲解如何识假辨假、如何维护自己的消费权益、如何投诉、如何提高自我防范能力及食品安全等有关知识，提醒消费者在购买消费食品时要做到“七看”和“三慎”，并在现场进行了假冒劣质食品的展示对比，增强消费者分辨力及自我保护力。

　　据介绍，活动当天龙山县工商局共出动执法人员50人次，出动执法车辆10台次，发放《消费维权常用小知识》等宣传材料万余份，工作人员受理解决现场投诉1起，解答消费咨询100多条。

　　近年来，龙山县工商局以诚信建设为抓手，充分发挥工商职能，把维护消费者合法权益作为关注民生的一项重要工作来抓，建立健全消费维权监管执法机制、消费安全快速反应机制和社会监督机制，不断提高消费者权益保护工作水平，在全县34个乡镇分别设立消费者投诉站及 12315联络站，现实了消费维权网络全覆盖，并在全县4个中小学开通了校园维权联络站，定期开展维权知识讲座。仅2011年该局受理办结各类消费者申诉、举报案50余件，为消费者挽回经济损失10万余元。