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一辆标价13.99万的大众品牌家用轿车,需要花费多少钱、多少时间才能买到手?消费者李女士2011年有着深刻体验。
2011年8月,在经过多品牌、多车型比较后,李女士来到了青岛华世通大众4s店,打算预订一辆高尔夫6。但与销售人员的对话让她哭笑不得。
“高尔夫6有现车吗?”李女士问。
“没有,需要等。”销售员并没有表现出太大热情。
“大约要等多长时间?”
“两个月起步。”
“怎样才能快一点提到车?”
“请问加不加配件配饰呢?”对方没有正面回答。
“如果加配饰要加多少钱的?”
“7000元以上。”
“如果不加配饰呢?”
“那就没日子了。”销售员转身走开。
李女士告诉记者,早就知道买这款车需要长时间等待,并且在提车时需要交纳车价以外的费用。但考虑到加点必需的配饰就能提到车,她还是决定妥协。于是现场她咨询了销售,令她想不到的是,加价7000元所给的车内装饰,真正的市场价不过几百元。
旁边一位正在签合同的女士买了配置更高的车型,她悄悄告诉李女士,如果想快点提车的话,只要加2万块钱,4S店送真皮座椅和导航仪。如果嫌2万太贵,加1万也行,但“什么都不送,车还是那辆车。”
由于觉得方案不合理,李女士离开了这家4S店,来到了另一家大栏4S店。这里的销售人员热情许多,但谈到关键问题仍然绕不开“加价”,而且价格由7000元涨到1万元。
“车款不是明码标价的吗?为什么提车需要加钱呢?”李女士有点恼火。
“这是厂家的规定,我们4S店也没有办法。如果您真想要的话,我可以去跟领导申请一下多送点配饰。但私下告诉您,如果有同时订这款车的客户,同样交1万元提车费,谁要求的配饰少,这车就是谁的。”
最终,李女士回到了第一家4S店,选择等待。一个月过去,两个月过去,期间销售员几次打电话询问是否追加配饰,遭到拒绝后便再无音讯。半年后,李女士来到4S店退回了订金,选择了另一个品牌。“我非常喜欢这款车,多花点钱也无所谓,但是已经明码标价的车被要挟加价,这车买得我不舒心。”李女士坦言。
本报记者 王 瑜
作者:王 瑜