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晨报96101热线新闻(记者 李显峰 实习生 钟有为)别克车保养时,4S店员工在发动机下遗留了一块抹布,车开出后引火冒烟险酿大祸。昨日,车主李女士投诉别克4S店,要求更换一辆新车。
昨日上午,在联通昊普别克4S店内,车主李女士再次登门索赔。李女士的车停在4S店车间内,打开前车盖,能看到汽车零件有烟熏和灭火泡沫的痕迹。
李女士称,今年3月,她开车来做第三次保养,“做完后,才开出两站地,我就闻到车内一股刺鼻味,车前盖也在冒烟。”停车开盖,李女士发现有明火,立即用灭火器扑灭。4S店人员发现,工人做保养时,在发动机下遗留了一块抹布,引发此次事故。
事发后,李女士希望换一辆新车或更换发动机,但遭拒绝。
4S店张经理称,遗留抹布过错明显,他们已道歉,但检测发现,汽车零件未受损,符合安全行驶标准,李女士的索赔要求超出公司承受范围,双方只能再作协商。
线索:米先生