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编者按：2月28日，江苏盐城的岳先生向人民网IT频道投诉，称其在京东商城上购买的飞利浦剃须刀所配置的刀头为廉价刀头，与正品刀头差价3-4倍。网友投诉内容如下：
我于3月2日在京东商城上购买了价值250元左右的飞利浦剃须刀一个，型号为hq6070生产批号为 ××××××000453，生产日期为2011年12月5号。
在收到货后，我发现该剃须刀的刀头与我原来用的同款剃须刀有差别，于是我联系了飞利浦客服，经过沟通，发现此产品应该配置的是hq8系列刀头，而我购买的产品配置的是廉价的hq4+刀头，刀头差价为3-4倍。
我当即联系了京东商城的客服，希望可以退货或者换成正品，京东客服答复我核实情况后给我回复。但如今，都过去十多天了依然音信全无。
我出于对京东商城的信任才购买了此产品，没想到却得到这个结果。希望大家引以为鉴。
（注意：网友观点，不代表人民网立场）
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