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千龙网讯 继推出“过期退款”保障消费者利益之后,今年“315”期间,糯米网、拉手网及窝窝团被海淀工商局授予首批“消费者争议快速解决绿色通道”成员资格。记者发现,各大团购网站开始在提升团购服务品质,提高消费者满意度,减少团购纠纷方面下猛功。
据了解,糯米网此次开通12315“绿色解决通道”,帮助消费者解决各类团购纠纷。F团副总裁吴超介绍,除了派出“实物监督员”对5%的实物商品质量进行抽检,由网站员工扮成“神秘顾客”也不定期体验生活服务类团购,此外F团还有专人对摄影产品进行全部用户回访。