　　团购，这种近年来才兴起的网络消费方式，因其低价很快走红，却也因为其中众多不规范的操作方式而遭受到诸多质疑。如何才能安全地进行团购？昨日，市工商局信网处通过本报发布今年“3 15消费者权益日”首份团购消费警示，帮助成都网友避开团购中可能存在的“陷阱”。

　　团购“陷阱”让人烦

　　以远低于市价买来的名鞋、名表竟然是假货；在网上吹得天花乱坠，等买来后才发现根本不是一回事……假冒伪劣、欺诈“浮夸”，由于管理不规范，团购网站所存在的各种问题早已受到不少人的诟病。近日，全国消协组织分析指出，2011年受理团购销售服务投诉30355件，占总投诉量的5%，同比增长43.3%，投诉增幅居于首位。

　　由于前期发展速度太快，大量的资金涌入团购行业，让团购行业的整体发展良莠不齐，再加上团购采用了消费者付费给网站，然后用网站的凭证到商家处享受服务的三方交易模式，因此常常出现网站的介绍与商家实际提供的服务不符的情况，造成消费者不满。

　　“团购网站的经营不规范也是一个问题。”市工商局相关负责人表示，许多知名的团购网站都在成都设立了“成都站”，但事实上这些站点并没有办理本地的营业执照，同时又在本地从事经营活动，“一旦发生纠纷，工商部门就算介入调查也会非常困难。”

　　4招帮你避“陷阱”

　　针对团购网站的实际情况，昨日市工商局信网处通过本报发出消费警示，提醒市民在团购中多加注意，避开团购中存在的“陷阱”。

　　市工商局相关负责人提醒，在团购中需要注意的第一点，是诸多团购网站经营者未将营业执照在其网站主页面或从事经营活动的网页醒目位置显示出来。“如果不亮照经营，是触犯了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的相关规定，可处一万元以下的罚款。而选择有营业执照的商家，是消费者保护自己权益最重要的一步。

　　第二点，是目前在团购过程中，许多低折扣都隐藏着“猫腻”。“商家的超低折扣有可能是其抬高原价之后造成的假象，工商部门提醒，消费者在进行团购之前可以尽可能了解商品市场价格，避免上当。”

　　“第三个重要的方面，是对网上的秒杀活动要淡定。”该负责人表示，秒杀通常以其超低价格吸引消费者，但往往消费者在秒杀之后才发现，商家所谓的低价实际是其之前拉高原价造成的或者秒杀的商品虽然价格低廉但是却运费奇高，所以工商部门提醒广大秒杀客，秒杀面前要理智消费。

　　最后，有不少团购存在以次充好、以假乱真的问题。商家网店上挂出的图片不一定就是真实货品的图片，即便是真实的，其图片与实物也可能存在很大的反差，严重失真。“从实践来看，服装、装饰等商品色差明显，建议先到实体店试看后再到网上购买。”

　　商家自律

　　聚划算设立首个团购消费者保障基金

　　昨日，聚划算宣布今年将投入5000万元，设立首个团购消费者保障基金。聚划算表示，该基金使用将主要围绕着售前、售中、售后三个方面，自始至终地在每一个环节保障商品的高性价比，切实维护消费者的合法权益。售前商家资质的认证和商品质检；售中安排神秘客户抽检；售后消费者可获得先行赔付。记者王鑫