　　去美容院消费，是为了美丽与享受。但部分美容院的不规范管理，常常使消费过程很不愉快。如果您在美容消费过程中也曾被困重重关“卡”，欢迎拨打本报热线028-86969110反映。

　　“办卡的时候甜言蜜语，交了钱后想解决问题却没有那么容易……”日前，四川某高校3位退休老师向本报反映，在柔婷美容院办了美容保健卡后却遭遇种种服务“缩水”。对于在美容院交完钱后服务却跟不上的问题，本报已不是第一次接到读者反映。究竟美容院的卡有哪些“美丽泡泡”？它们到底又有多“卡”？

　　案例1：

　　美容院承诺成泡影办卡花了冤枉钱

　　徐老师是四川某高校的退休老师。2007年，徐老师和很多同事都在川大花园的一家柔婷美容院做美容和保健。美容院的美容顾问告诉他们，如果花3800元办一张保健浴足卡，就能在柔婷所有连锁店以每次15元的价格享受到专业按摩师的精油按摩足底。考虑到美容院离家近，自己年龄大了也确实需要健康保健，徐老师在柔婷办了卡。徐老师的老伴钟老师和同事陈老师也各办了一张。

　　刚开始，美容院的服务很到位，每次徐老师来，美容顾问都端茶送水很周到。但渐渐地，美容院的服务开始“缩水”：先是足疗师不够了，以前一周可以做两到三次的足疗，后来一周却只能预约一次。接下来，按摩的精油又变成了按摩膏。尽管如此，徐老师等人还是在柔婷陆陆续续办了好几张卡，每个人都花费了万元左右。

　　“那些美容顾问太会说了”，徐老师说：“有时不想办卡，最后还是交了钱。”后来，美容院经过多次搬迁，最后搬到了春熙路，徐老师和老伴坐公交车去做足疗非常不方便。想到当初办卡时美容顾问承诺可以在所有的柔婷享受服务，于是徐老师打算在离家最近的柔婷美容院消费，令他们失望的是，对方常常以“没有足疗师”为理由拒绝他们来此消费。“这不是花钱给自己找麻烦吗？”看着卡上还剩下好几千块钱，徐老师懊恼不已。

　　案例2：

　　免费护理有猫腻不办卡就给脸色看

　　家住红星路一段的李莉（化名）是被“天下掉下的馅饼”给套进去的。据李莉介绍，前段时间，她在春熙路被一位先生拉住，说只要填写一份调查问卷就能得到一份精美礼品。李莉顺手就填了一份。接着，这位先生把李莉带进路边的一家美容院，宣称礼物就是给李莉作一次免费皮肤护理。但在做脸的过程中，美容师不停地向李莉推销各种产品和年卡、月卡。李莉不愿办，和颜悦色的美容师就立刻变了脸，把涂了按摩膏的李莉晾在美容床上，不再搭理。无奈之下，李莉只得办了一张最便宜的月卡，最后才得以脱身。本报记者