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5000元皮衣开缝换新又有破洞 烟台消费者怒诉佳世客

发布时间:2012年03月15日 20:08 | 进入复兴论坛 | 来源:水母网 | 手机看视频


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  花费近5000元买了一件高档皮衣,结果还没穿两次袖缝开裂,这才发现皮衣袖子的材质不同样。换了一件后,发现有个小破洞。昨天,莱山区李女士为自己买来的两个多月的衣服上“老火”了。

  去年12月25日,李女士花费4799元在莱山区佳世客内的一家服装店柜购买了一件某外国品牌的皮衣。李女士穿了两三次,就发现肩部袖缝开裂,这才看到这种高档的皮衣居然两个袖子所用的皮料材质不同,继而找到商场该品牌服务员要个说法。服务员承认了皮衣开裂袖子材质的不同,考虑到李女士春节期间要穿新衣服,便同意其换一件相同款式的皮衣。

  没想到的是,换了的新皮衣兜内有个不太起眼的破洞,而且袖子上有油笔划痕,李女士当即拒绝要这件皮衣,并称要退货。服装店以商场规定售卖商品超过7天为由,拒绝退货,但表示给李女士维修破洞。

  李女士称,事情过去两个多月了,服装店仍旧没有把衣服送回来,她担心如果再等下去,已经过了3个月的保修期了。李女士希望服装店早些将皮衣送回或者退款,几番折腾下来,她已经不相信这家所谓专卖店的产品质量了。

  面对采访,服装店工作人员称负责人不在,她承认李女士的皮衣因为质量问题与店内有过交涉,并且问题还没有有效解决。记者表示想知道相关负责人对此事的看法,直到截稿时,也没有接到该店打来的电话。

  山东同济律师事务所王智光律师认为,既然是品牌皮衣,都是有严格的质量标准的。这件皮衣很可能是假冒伪劣产品,建议到权威部门进行相关鉴定。如果经鉴定确实不是真品,那么李女士有权向商家要求双倍的赔偿。


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