　　中国人民银行行长周小川１２日在十一届全国人大五次会议新闻中心记者会就“货币政策及金融改革”回答中外记者提问时表示，说中国银行业存在暴利有点过分，但是相对于其他行业，去年银行业的利润状况确实是不错的。

　　一个行业、一家企业是否暴利，具体是由物价部门、法院来界定的，作为普通消费者，按照自身经验做出的判断，是不可能作数的。于是，一方面，国内银行多年来一直“成绩喜人”，据监会发布的数据显示，2011年商业银行净利润更是创出历史新高，超过万亿元大关，迈上了平均每天赚得约28.5亿元的新台阶；另一方面，让民众颇为纠结的是，银行收取的手续费及佣金净收入几乎占到了银行净利润的半壁江山，个人拥有一张最普通的信用卡，就要涉及年费、卡片更换工本费、取现费、挂失费、超限费、补制对账单费、短信服务费等10多种收费，持卡人一不小心便容易陷入“被收费”困局。

　　面对名目繁多的各项收费，银行给出的理由却大多是相同的一句：国际惯例。事实是，从国际惯例上来讲，有收费的国际惯例，也有不收费的国际惯例。只是国内银行大概根据我国国情，采取的是集各国银行收费名目于一体的惯例。以跨行查询手续费为例，其实世界上只有巴基斯坦一个国家收取，但愣是被国内银行收费的研究者发现了。在这样的“思维”模式下，收费种类也不断增加。银监会的一项统计显示，2003年国内银行提供服务项目仅300多种，如今已经猛增至3000多种，七年时间增长了十倍。

　　可以说，国内银行多年以来形成的单方面强势的“说收就收”的话语体系，使得他们习惯于通过各项手续费与民争利，从而成为世界上最挣钱的银行。当然了，得益于各项手续费取得的利润，确实也是值得骄傲的业绩，只是如果任由过年没银行业在这方面下功夫，既非长远之计，也难以从整体上提升国内银行的竞争力。

　　从微观上说，既然国内各银行在“国际惯例”的名义下收取着各项费用，也要稍稍注意各国收费的具体服务。毕竟，在很多国家，面向普通客户的日常基本服务大多都是免费的，即使收费也非常低廉，只是在提供特殊服务和优惠的银行卡时，才需要支付服务费。因此，品种繁多的收费背后，务必加强收费项目的服务水准，让收费服务具有“含金量”。从宏观上说，中国商业银行要实现业务的持续发展，则必须让数量众多的商业银行，摆脱依靠同质业务和相对单一的收入结构去实现利润增长的模式，通过业务与盈利模式转变，增强自身的积累能力和对外部资本的吸引力，向国际银行靠拢。