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郭先生汽车的大灯常自动开启。本报记者邢志彬摄
本报泰安3月12日讯(记者 邢志彬) 泰城郭先生的雪铁龙世嘉轿车开了不到半年,大灯出现问题,换了两次照明组合开关还是不起作用。现在过了保修期,如话4S店称要花2400多元更换保险丝盒。
郭先生说,2009年10月,在山东泰安交运集团东联汽车销售有限公司雪铁龙4S店购买了这辆银白色世嘉轿车,两年或6万公里保修。没想到,车买回半年就出问题。“那天晚上,我开着车近光换远光,再拨动开关却换不回来了。”车熄火后,大灯仍亮着远光,郭先生反复打火、熄火几次才把灯关掉。
郭先生说,4S店检查发现是照明组合开关有问题,在保期内可免费更换开关。修好两三个月,照明组合开关又出问题,这次不但大灯关不上,有时候车熄火后又莫名其妙亮了。“有一次我三天没有开车,车灯自动开启了,电瓶里的电全耗光了。”遥控钥匙打不开车门,插钥匙打开车门后打不着火,4S店维修人员拿来备用电瓶才解决问题。
第二次免费更换照明组合开关后还是出现类似问题。郭先生说,晚上能不开车就不开车,开车的话不敢开大灯,不敢开快。“4S店建议停车后拔掉总电源,这样做对车损害很大”,郭先生说。
2011年10月22日,郭先生的车过了保修期。他再到4S店检修时被告知需要换保险丝盒,价格2400多元。郭先生认为,都是大灯照明问题,保修期内只换照明开关,出了保修期就让更换价格高的保险丝盒,这不合理。
12日,郭先生打电话到泰安交运集团东联汽车销售有限公司雪铁龙4S店,询问保修期内外诊断结果不同的原因。对方称,“那时候(保修期内)就是开关的事儿”,“电子元件这玩意儿不好说,当时(保险丝盒)没坏,当时可能没问题”。4S店工作人员还说,如果郭先生认为不是保险丝盒的问题,可以开车再去检测。
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