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东北网鸡西3月12日讯 走进窗明几净的虎林法院立案大厅,首先跃入眼帘的是那郁郁葱葱的盆栽花卉,使人的心里顿时增添一丝清爽,一丝恬静。面带笑容、着装整齐的导诉法官送给当事人《诉讼指南》,为当事人解答有关问题,引导帮助当事人办理有关事务。热情的服务、礼貌的接待、专业熟练的解答,体现着虎林法院对当事人的尊重和关怀,使人不经意间感觉一股暖流涌入心田。
从2月开始,虎林法院所有法官轮流到立案大要为当事人导诉。其目的是创造一个温暖、和谐、舒适的环境,让当事人踏进法院时,感受到贴心、热忱、受尊重,带着轻松的心情和对法院的信任进入诉讼。同时,让法官从法台走到前台,倾听当事人的声音,了解当事人的意愿,体现人民法官为人民的服务本色。
立案大厅,许多细微之处都体现为民服务的精神:在当事人休息区备有饮水机和报纸;电子屏幕上滚动播出的温馨提示;大厅里悬挂的办案流程图等,为当事人提供方便和帮助。立案大厅、执行大厅、信访接待室有专人全天候接待当事人,为当事人提供面对面的服务。同时,推出了法官接待、院长接待、定期集中接待当事人等制度。一系列的措施当事人感受到的是法院对自己的尊重,体会到的是诉讼的方便快捷。