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湖北日报讯 记者周立新 通讯员李洪江
2月29日上午8时15时，记者到鄂州行政服务中心一楼大厅暗访。
在市工商局服务窗口，樊储粮油有限公司员工叶勇正办理营业执照变更。记者问：“这事办了多长时间？”叶勇说：“具体办了几天，我还不太清楚。之前是公司另一位员工办，上周就来过了。”窗口工作人员刘晓明一边办理相关手续一边说，“他们第一次来办的时间是在2月16日。”
16日到现在已有13天了，而市工商局的承诺是：“对申请材料齐全、符合法定规定的行政许可事项，当场受理，限时办结；简易登记事项、一般名称核准事项当场办结；年检事项、一般登记事项，5个工作日内办结。”这是咋回事？
记者追问，叶勇幡然醒悟：“唉！是我们的原因，材料没有备齐。”这时，刘晓明说：“这件事一直由我负责，上周五，也就是2月24日，才收到齐全的材料。这之前，我还专门给他们打过几次电话。”按这个时间算，除掉周末，实际用了3个工作日。
在市文体局服务窗口，市民熊先生来帮朋友年审位报亭文化经营许可证。约5分钟，手续就办完了，而且没交一分钱。
据介绍，鄂州今年要求所有行政审批事项全部进行政服务中心，推行“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结”联合办理方式，对重点项目实施一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费的运行模式。
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