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厦门网-厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 郭跃明 伊小锐）父亲到鼓浪屿厦门海底世界游览时，从楼梯上跌落摔成骨折，刘先生为此向海底世界索赔医疗费、误工费、精神抚慰金等共计8万元。昨日下午，鼓浪屿相关部门对这起消费纠纷进行了诉前调解。
游览途中老人摔伤
刘先生说，去年11月21日，从老家来厦度假的父亲在妹妹、妹夫陪同下到鼓浪屿海底世界游览。游览期间，一行人行至海洋馆圆柱缸至海底隧道楼梯口的一个拍照点时，由于人多拥挤且灯光昏暗，现场又没有安排工作人员引导，父亲不慎从楼梯上跌落，摔成全身两处骨折，光医疗费用就花去了1万元。
刘先生单方面找某司法鉴定中心请法医做了临床司法鉴定，鉴定父亲的伤残等级为十级。拿着这份鉴定书，刘先生找到海底世界经营方，要求提供有关部门的安全检验证明，以示他们的场馆是合格的，但遭到拒绝。
海底世界称无责任
昨日的调解中，厦门海底世界有关负责人反驳称，刘老先生摔伤的地点有三个提醒游客注意安全的标识，且标识明显，已尽到了安全保障义务；事故发生时客流量不大，且地上没有水渍或油渍；刘老先生游览中，其女儿、女婿全程陪同；事发当天海底世界马上派安保人员第一时间赶到现场，并陪同老人去了医院。根据民法通则“谁主张谁举证”的原则，他们认为，海底世界没有义务向消费者提供所谓场馆安全检验合格的证明。
海底世界方面认为自己不存在管理过失，但表示愿意承担9000元医疗费用。经法官和工商人员、人民调解员的调解，刘先生将自己的索赔要求降至4.8万元，但海底世界方面仍表示，最高只能赔偿1.5万元，双方仍无法达成协议，调解只得暂时中止。
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