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家电网购“李鬼”泛滥 从购买到售后无所不在

发布时间:2011年10月11日 09:44 | 进入复兴论坛 | 来源:经济参考报 


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  买家电、找维修,登录网络查找相关企业网站,既方便又快捷,这已成为很多网民的首选。但记者调查发现,这种方便快捷的消费方式由于网上“李鬼”泛滥,安全越来越难以保障,而且“李鬼”们从网购到售后无所不在,值得警惕。

  据悉,在电子商务中出现“李鬼”网站,业内通常称为“钓鱼”网站。随着电子商务的兴起,“钓鱼”网站也愈来愈泛滥。此类网站的外观和知名购物网站非常相似,网站域名也极具欺骗性,对消费者的财产安全造成严重威胁。

  今年“十一”前夕,辽宁省沈阳市消费者李军向记者讲述了在网购家电时被“李鬼”欺骗的经历。他想买微波炉和饮水机,为了安全,决定选择知名的网购企业,于是登录国美网上商城,看到两款产品总价只有980元,比卖场里便宜400元,于是立刻购买了。可是没想到这竟然是个骗子网站,近千元打了水漂。

  记者根据李军提供的网站域名登录,发现这个所谓的国美电器网上商城却是个地地道道的“李鬼”,域名为w w w .gom e11.com,和正宗的国美电器网上商城域名w w w .gom e.com .cn非常相似。该“李鬼”网站首页上不仅有国美电器的商标,还在上方醒目地写着“正品行货,全国联保,十五天包退包换”的承诺,另外还有订购热线。网站上的产品价格非常便宜。如一款三星液晶电视,报价只有4200元,而其他正规网上商城的价格都在7000元以上。

  同家电网购相比,家电售后服务网站李鬼泛滥情况更加触目惊心。中国家电服务维修协会日前披露的调查结果显示,网上家电维修服务电话,90%涉嫌假冒。

  “‘李鬼’网站泛滥的根本原因就是管理无力、违法成本低。”金山安全软件公司负责人称,“李鬼”们只要购买完整的正规电子商务源代码,就能制造出一个与淘宝网、京东商城等正规网站一模一样的“钓鱼”网站,甚至还可以自行修改店铺名称、卖家信用等,之后上线一款格外便宜的商品,吸引买家购买,再以种种理由诱导买家点击“钓鱼”者提供的“李鬼”网站链接。卖家若不慎上当,其结果就是支付宝密码被盗,直接通过支付宝将余额转到“钓鱼”者银行账号上。

  针对“李鬼”网站泛滥的现状,专家提醒消费者在登录家电网站时要注意三点:首先,认清域名,域名是一个网站的重要标志,只要认准域名就可以辨别钓鱼网站;其次,知名网络购物平台的客服电话均为400电话,专业的客服人员配有相应的工号,“钓鱼”网站的客服电话多为手机号,且左上角留有一个当地固话;最后,看商品价格。一般情况下,“李鬼”网站的商品价格通常低于市场价格很多,非常具有吸引力,消费者一定要有清醒的认识,经得住诱惑,才能避免上当受骗。(记者 范春生 王淇 沈阳报道)