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生活报3yue 10日讯 9日上午，哈市消协和哈市美发美容行业总会联合发布了《美容美发行业企业经营规范》，要求美容美发企业在提供预付卡服务时，必须签订协议，保证消费者具有自主办卡、退卡和自主选择服务项目的权利。经营者要在醒目位置明示收费标准，转业或者歇业应当提前30天告知消费者。
《规范》要求，美容美发经营者要在经营场所醒目位置明示营业执照、医疗机构执业证、卫生许可证、服务项目、收费标准、从业人员执业资格以及消费者投诉渠道等信息，保障消费者的知情权和公平交易权，严禁弄虚作假、误导消费，不得强制消费。
《规范》对预付卡服务也进行了明确规定。企业以预收款方式销售美容美发服务卡项，应当与消费者签订服务协议，保证消费者具有自主办卡、退卡和自主选择服务项目的权利。美容美发服务一卡(券、单)通，不得限制服务卡使用范围，并要载明预收费用金额、服务项目、服务期限、单次服务计费标准、消费者有自由退卡权利。经营者转业或者歇业应当提前30天告知消费者。
哈市消协秘书长宋玉章表示，市民发现美容美发企业违反《规范》可以拨打84887573向哈市消协投诉。
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