　　鹿泉市的任先生想买一套商铺，交了“诚意金”后，不想买了，退钱遭遇麻烦，大半年过去了，钱一直退不了。日前，任先生向“天天帮办”打来电话，希望记者帮忙，解决自己的烦心事。

　　商铺不买了 “诚意金”一直不给退

　　任先生和家人在石市三环边的一个小区购买了一套商品住房，入住后想再买一套商铺。于是去年4月，任先生以爱人苗女士的名字，在小区售楼处交纳了二十万元的“诚意金”。“交了这笔钱就有了挑选商铺的优先权，这是开发商搞的一项促销活动。当时交完二十万元‘诚意金’后，工作人员还让我们签订了协议。协议上表明，如果不购买商铺，可以将‘诚意金’返回。当天可以办理退款，最迟三个月内可以将‘诚意金’返还。”任先生说。

　　后来任先生一家再三考虑后，最终决定不买商铺了。于是任先生在去年5月份找到了售楼处，“售楼处的一位姓房的部门经理接待了我们，说退钱需要总经理签字。六月份时，总经理签字后，我们又找到负责此事的一位经理，可经理说没有现金，让我们等等。后来我和爱人只要一有空就往售楼处跑，可一直没有结果。最近一次去找到售楼部，一位工作人员却告诉我们，如果扣除7%的钱款，就可以将‘诚意金’返还给我们。我们没答应，再去交涉，他们又说扣4%。”任先生对此十分不满，本来说好三个月内返还，可大半年过去了，非但没有返还，还要扣钱，这令他无法接受。

　　记者沟通二十万元终于退了

　　就此事，记者拨打了小区售楼处的电话，售楼处的一位姓李的工作人员听完记者反映的情况后表示，对此事她并不清楚，不过她可以向领导反映，争取早日解决任先生的麻烦事。第二天，任先生向记者反馈，他已接到售楼处工作人员的电话，让他到售楼处找相关工作人员结算部分钱款。他到售楼处后，售楼处工作人员退还给了他五万元现金，又重新出具了一张单据，新单据上盖着开发商的财务章。剩下的钱售楼处的工作人员表示将在近期退还。前几天，任先生向记者反馈，1月初和2月初，他先后收到了十万元退款，2月底，最后五万元钱也退还给他了。任先生对此很满意，最后他向“天天帮办”表示感谢。