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窗口前移二十里 服务贴近"心满意"

发布时间:2012年03月12日 02:45 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  人民网安庆3月9日电  近日,安徽安庆边防检查站执勤现场办证大厅正式启用。该站主动将出入境服务窗口前移10余公里,大大缩短港口企业、出入境船舶、上下外轮人员办理边检手续的时间,进一步提升通关效率,以近距离服务赢得服务对象“心的满意”。

  安庆港集装箱、17号、18号码头位于安庆市长江大桥附近,距离该站机关10余公里,办理相关手续来回车程少则1小时,多则半天,在一定程度上影响了口岸整体通关效率。为贯彻落实公安部提高边检服务水平工作要求,该站在充分调研论证的基础上,大胆创新,从硬件、软件两方面入手,积极筹措资金开展码头办证大厅建设工作。一方面整合现有资源,对原监护中队办证场所进行改造,配齐办公设施、检查设备、生活用品,确保硬件到位;另一方面以培养“全能型检查员”为抓手,通过内部挖潜全面盘活警力资源,充足一线警力,确保软件到位。

  据悉,该站以“一站两办证点+移动办证”模式,实现了对地跨八县区、岸线长达250公里辖区的服务全覆盖,各船舶单位、代理公司和广大服务对象还可享受到边检无假日、24小时保通关的一站式服务。此举极大地节省了口岸出入境船舶、船员、登轮人员办证时间,受到了服务对象的一致好评。

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