天山网讯（记者赵军 通讯员谢宏报道）记者6日从乌鲁木齐市米东区工商局了解到，2012年以“消费与安全”为主题的“3·15”消费者权益日宣传咨询服务活动在米东区全面启动，由米东区工商局、质量技术监督局、食品药品监督管理局、司法局、文体局、卫生局、农业局、农机局、旅游局、建设局、烟草专卖局抽调执法干部组成宣传咨询服务组，采取与消费者面对面、一对一进行咨询解答，提供零距离的优质服务。

　　据米东区12315投诉申诉举报指挥中心数据统计，2011年米东区共受理咨询、投（申）诉、举报信息466件。其中投（申）诉356件、举报110件，为消费者挽回经济损失105.65万元。今年，米东区工商局以“3·15”消费者权益日宣传咨询服务活动为载体，加大对投诉热点进行强化整治，在全区大力开展安全消费知识进学校、街道、社区、乡村、企业、单位活动，把安全消费和维护权益的知识传播给更多的消费者；以农资、农机服务为重点的“送知识、送技能、送服务”三下乡服务活动，确保农民春耕消费安全。通过大力开展安全消费知识宣传，进一步提高消费者的维权意识，减少维权成本，形成健康消费、文明消费、科学消费、安全消费的氛围。