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网易科技讯 3月9日消息，百度宣布和家电维修协会达成合作，在消费者通过百度检索家电维修时，将优先展示官方客服维修信息，并将在搜索结果页显著位置对协会旗下资质厂商客服电话及网址进行标注认证。
据协议，双方将在家电维修领域网络信息方面，建立数据共享、资质审查认证、欺诈提醒等合作。在消费者输入"企业品牌名称 客服"或"企业品牌名称 家电服务"，如"美的 客服"，百度将优先展示认证后的官方客服维修信息。
同时，中国家电协会将向百度开放符合资质的家电维修企业及网点名单，百度将在搜索结果中对符合资质的维修网站地址添加认证标识。
据介绍，百度还将在本季度推出"维修安全消费中间页"业务，将安全认证之后的维修企业在页面上集中展示。
此前，百度因为竞价排名遭到不少非议，不少不法家电维修商和个人通过高价购买关键词，假冒知名品牌家电企业售后服务单位和特约维修站，对消费者进行欺诈。（肖旭）
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