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在得知政府工作报告中“强化政府社会管理和公共服务职能”的内容后,基层干部和群众对“在家门口放心去办事、省心办好事”的未来充满信心——
“以前找份工作要到处跑,现在在社区登个记就解决了。总以为社会管理创新离我们百姓很远,没想到在家门口就能尝到其中的甜头儿”,在吉林省延吉市北山街道丹英社区,刚刚通过社区民生服务站找到工作的居民亓春梅高兴地说。听到今年政府工作报告中有关“加强和创新社会管理”的内容后,亓春梅对在家门口就能放心去办事、省心办好事的未来更有信心。
和丹英社区一样,延吉市全市78个社区和54个村屯都统一设立了综治信访站、民生服务站、群众工作站的“三站统管”社会管理新模式,社区劳动保障、医疗卫生、残联、司法等行政资源得到有效整合,实现了“一站式”服务。
“要千方百计地为百姓办实事、做好事、解难事,就要在离百姓最近的地方进行社会管理创新。”丹英社区书记王淑清说,2012年丹英社区还要在“三站统管”的基础上,变“上访”为“下访”,走进居民家中,了解居民所需,想在居民前面,把事情办好。为方便上班族和弱势群体,社区在延长办公时间的同时,还将在小区和居民楼前摆起办公桌,并继续不定期邀请相关部门负责同志到社区“坐班服务”,让居民在离家最近的地方就能把事办好,让百姓成为社会管理创新过程中最大的受益者。
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