　　近日，赵小姐因为一笔学费而烦恼。“我报名学英语，现在要离开广州不能继续学习，却被告知学费不能退。如果想暂停学习时间，还要交五百元的冻结费。”记者暗访发现，广州市内不少英语培训机构都存在类似现象，课程只能转让不能退已成为行业“潜规则”。

　　去年10月，赵小姐与“新动态国际英语”（下称“新动态”）签订了“IM-AD”级英语培训的入学合同，时间是一年，学费是15600元。

　　今年2月，要回阳江创业的赵小姐打算把余下的课程退掉。“他们告诉我只能转让不能退，而且转让也只能转给没有在他们那登记过的。买个东西不满意还能退掉，为什么我现在不能继续学习却不能退？”说到这里，赵小姐显得很气愤。

　　因为“只能转让不能退”，加之课程时间在不断消耗，为了把损失降到最低点，无奈之下赵小姐选择了新动态所谓的“冻结手续”。“他们说我的级别有点高，所以建议在没有找到人转让前，先办个冻结，就是把余下的课程中止，直到有人接手。他们还收了我500块钱的冻结费。”赵小姐说。

　　日前，记者以咨询者的身份来到新动态英语广州财富中心校区，课程顾问何女士接待了记者。她为记者制定了一套耗时半年，花费为17000元的培训方案。整个过程中，何女士没有提到一旦交了学费就不能再退还。记者再三追问若报名后因各种原因导致不能学或者不想学能否退钱时，何女士表示“一般还是转让为主。一旦开课超过一星期的话是不能退的”。

　　对于“冻结费”的问题，记者在咨询中也主动问到，如果因为短期内出差，需要将课程推迟学习怎么办？“办冻结。就是把你课程的时间冻住，等你回来再开放给你。你过来找我，我会让你填表，把你的时间告诉我，然后双方就各拿一份协议。”她没有提到任何费用的问题。当记者一再追问是否要交钱时。何女士坦承，学校统一规定一般收费500元，是属于手续费，即使课程再次开通也不退还。