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新车开200公里竟漏水 4S店补偿消费者4.5万元

发布时间:2012年03月10日 12:28 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  人民网温州(金龙生 余文俊)购进才半个月的车,开了才不到200公里,一场大雨之后,车厢内积水竟达十公分,历时一个多月的维权与调解,3月7日,乐清消费者王先生终于获得该品牌汽车4S店4.5万元的赔偿金。

  王先生于今年1月中旬在某汽车4S店内花了30万元购得一辆进口车,谁知开了不到200公里,洗车后发现副驾驶座内有积水。有一次大雨之后,车厢内积水甚至达十公分。于是王先生向北白象工商所求助,希望该4S店能够满足其换车的要求。

  经检查,这辆车问题是A柱引流管处有漏洞,该漏洞导出的水刚好顺着副驾驶车门内部纹路引流到了车内,导致副驾驶室积水。因该车辆已经上牌,换新车的建议得不到汽车厂商支持。但消费者认为刚买的新车因质量问题要维修,车辆价格贬值的损失不应该由自己承担。在工商工作人员调解多次后,双方约定该车开往温州权威的二手车交易市场对这辆车售价进行评估,结果咨询了十家二手车经营户,最后得出的平均报价比购车原价低了近10万元。

  最后经过调解,这家4S店表示愿意一次性补偿消费者4.5万元的新车折旧损失,并对车辆进行免费维修,漏水处自维修好起算质保三年,更换车内浸水部件,送保养两次。

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