　　□　李宁

　　随着社会的不断进步,女性的社会地位得到空前提高,她们“妻子、母亲、女儿、儿媳”的复杂身份需要她们为家庭的消费做出选择,所以,她们一定程度上掌控着老人、孩子和男人的消费。在家电、数码、服装、家居、日用百货等商品上女性可以说是“一言九鼎”,而在房、车、奢侈品的选择上也会“参政议政”,影响男士的投资取向。她们成了名符其实的“家庭CFO”。单身女性没有家庭压力,其消费欲更是“登峰造极”,女权消费时代正愈演愈烈。

　　女权消费时代的到来,对整个商业发展模式的影响,无疑是很深远的。最明显的是,原本没有性别的商品,也开始被赋予性别。女士银行卡、女性手机、女性饮料、女性客房,以及针对女性特点设计的保险、理财产品越来越多。即便是男性商品,很多商家也开始用女性的审美标准来设计,可见女权消费早已“霸气外露”。

　　多数女性消费者是感性消费,对商品的外观和包装情有独钟。这直接导致了很多商家更加注重商品的外观设计,而忽视了其内在品质。注重外观、赋予商品性别,或采用女性审美标准,都只是从浅层次上认识到了女性消费的特点。

　　新时代的女性消费者已经慢慢开始趋向于理性。信息时代的女人在购买某件商品前大都会不厌其烦地在网上搜索该类产品的相关信息,非再三比较绝不轻易出手。即使不上网,女士们也会发挥逛街的优势,“货比N家”,而且乐此不疲。

　　一旦出手,对购买到的商品,女性消费者更乐于与闺蜜们分享“购物秘笈”。如果商品她很满意,她会免费为其广而告之；如果让她不满意,她更会在任何场合都不遗余力让其臭名昭著；而且,一旦失去女性消费者的信任,就很难再得到她“原谅”。

　　因此,商家千万不能轻视女性的消费智慧,在注重商品外在美的同时,更要提升商品的内在品质,才能在女性群体中有口皆碑。