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初见王建光就被她那亲和的气质所吸引,朴素而不失优雅,豪爽而不失睿智；有这样的管理者,也难免店里的生意如此火爆。
在王建光看来,从2010年入驻华联购物广场到现在,如果没有新老顾客的惠顾,她不可能有今天的事业。王建光一直坚持的准则是:“只要顾客满意,哪怕我们吃点亏都无所谓”。这样的服务理念也给王建光带来了很多回头客。
对店里的售货员,王建光时常教导他们:“善待每一个顾客,不去诋毁同行,我们要靠质量和服务取胜”。王建光坚信,一个店能不能长期发展,能不能在市场里占有一席之地,靠的就是服务和质量,当然最主要的是诚信和一颗善良的心。
进军珠宝行业,王建光一路走来,感受了几多风雨,幸运的是她有亲朋好友的支持,家人的默契和宽容。幸运的王建光,同时拥有一份成功的事业和幸福的家庭。
关于事业和家庭,王建光始终认为,对一个女人来说事业固然重要,但是最重要的还是家庭。她和爱人每个月都会回去探望老人,聊聊天,帮忙做家务。孩子不在身边,她也会每天打个电话聊聊家常。“父母身体健康,孩子成绩不错。”王建光说,这样她就知足了。 (本报记者 张良山)
王建光:沃尔钻珠宝管理者
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