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楚天金报讯 金报讯 记者杨彦夫报道：除了“7天退赔”、“正品认证”、“假一赔三”等网购售后保障外，近日，淘宝网又推出“极速退款”服务，消费者可在50个小时内完成退款，比以前的周期缩短了一半以上。
按照现行退款流程，如果消费者通过淘宝网购买的商品出现问题，买家需要和卖家沟通并修改网上的“退款申请”，然后将问题商品邮寄至卖家，待卖家收到退货后才能收到退款，而在问题商品邮寄至卖家处的过程中，如遇天气原因、快递延误等，则将拖延整个退款的进度。
据了解，使用“极速退款”，买卖双方只要达成退货协议，买家在退款流程中填写正确的退货信息后，将问题商品邮寄给卖家商户的同时，淘宝网通过“消费者保障”基金，立即将交易款退还给买家。以往一个退款处理的平均周期为5天，“极速退款”则可在50个小时内完成。
据悉，“极速退款”每笔授信额度上限为300元，性质类似信用卡的授信机制，只有当退款完成后，授信额度才恢复。如果出现买家虚假退货的情况，淘宝将向买家追缴垫付金额，并取消买家享受“极速退款”服务的权利，对恶意申请的将给予封号处罚，与此同时对卖家损失进行合理补偿。
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