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为开放式培训平台 旨在解决导游人才匮乏等问题
本报讯（记者李少威、陈霖）东莞优越导游服务公司3月2日在东莞市体育馆篮球馆一楼成立，这是一家开放式的导游培训平台，旨在为东莞解决日渐突出的导游人才匮乏、现有导游培训不足的问题，同时还可以在旺季和淡季调节市场上的导游供给。
据该公司相关负责人介绍，目前在莞导游人数近千人，平均学历仅为中专水平，导游人员平均年龄也在20~25岁左右，经验浅，专业水平不高。
“另一方面，这些导游很少能得到高质量的培训，部分旅行社的导游培训支出甚至为零。”该负责人说，这跟当前竞争激烈导致旅行社利润率很低有关，依靠旅行社独立解决导游素质提升的问题十分困难。
此外旺季来临之际，由于导游缺乏，各大旅行社的行政、计调人员都不得不上马带团充任导游，除了销售人员，几乎是倾巢而出，应付不暇的同时又不能提高游客满意度。“如果聘请多一些导游，淡季又会闲置，人力成本也给企业造成巨大压力。”
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