　　经常出门在外的朋友，对“桔子酒店”这个名字应该不陌生，这是目前在国内拥有18家分店的一个大型连锁酒店，08年，还曾经被用户评为“心目中最有价值的中国酒店”。近日，“桔子酒店”的创始人、也是酒店现在的CEO吴海在个人微博上，发表了一篇3000字的“讨贼檄文”，引起广泛关注。

　　桔子酒店“掐架”去哪儿网

　　吴海连续发表了5篇博文，称在当前在线商旅预订模式下，预订低价酒店、低价机票中存在一些“猫腻”，并重点对去哪儿网的业务模式提出了质疑，直指去哪儿网涉嫌故意引导消费者的注意力。吴海表示，消费者到去哪儿网搜索桔子酒店页面时，“去哪儿”并没有列出桔子酒店官方网址且没有列出房间的价格、日期等信息，用户无法在线预订。吴海认为，去哪儿网点评信息缺乏真实性，且给了桔子酒店竞争对手通过“水军”操纵点评的空间。

　　桔子酒店不满客户被分流

　　去哪儿网副总裁戴政表示：“我们从不做竞价排名。”一位知情人士向记者透露，去哪儿虽然没有竞价排名，但是依然会收取广告费，“去哪儿就是搜索引擎，跟桔子酒店吴海表示可以把酒店列在线上，但需要交合作费用，吴海对此不买账”。

　　吴海质疑去哪儿网点评作假

　　吴海称，携程和艺龙的点评都是使用过服务的用户做出的，具有可靠性和真实性，而去哪儿主要提供各种旅游产品价格对比、用户的点评，主要靠卖广告来赚钱，点评的真实有效性难以验证，存在竞争对手花钱操纵点评结果的可能。

　　桔子酒店从默默无闻走向“被宣传”

　　桔子酒店正式出现在公众面前可以说是两次以这样的“原告”身份出现的。一时间，舆论纷纷对桔子酒店冠以“打官司上瘾？”等名号。然而，桔子酒店并未借此大肆宣传炒作，虽然两场官司在业内引起广泛关注，但入住桔子酒店的客人依旧是那些或喜爱旅游或有情调过双人周末的年轻人，甚至他们只知道桔子酒店的预定电话，而完全不清楚桔子酒店打了什么官司。

　　发力品牌营销酒店“本土势力”不可小觑

　　被动只是另一种主动的巨蟹座、怪叔叔都爱闷着骚的天蝎座、气氛营造大师双鱼座……近日，集中展示12星座男士性格特质的12部微电影短片在网络掀起了一股收视狂潮，赚足了人气。这部微电影是桔子酒店集团这一传统旅游企业为市场推广而弄出的新花样。凭借这12部微电影，运营还不到4年的桔子酒店也日渐红火起来，客房入住率直逼100%，旺季时甚至出现了一房难求的局面。

　　编后语：

　　在营收结构方面，2011年酒店预订业务占据了整个在线旅游市场近半的份额，达到45.2%，未来几年酒店业务仍将是在线旅游商的争夺焦点。桔子酒店引发的纷争，难免被怀疑是一种另类营销炒作。其实，酒店和机票的未来之路应在产品的差异化和个性化上，其基础还是需要在转播性营销上做工作，这不是一个官网几个官薄可以完全实现的，更多的是理念的制造和输出。